Triage

Bij een huisartsenpraktijk komen veel vragen om medische hulp binnen en vaak ook veel vragen tegelijkertijd.
Om vast te stellen waar met spoed hulp moet worden gegeven, of welke vraag kan wachten tot een later tijdstip, stelt de assistente aan de telefoon een aantal aanvullende vragen.
Ook dienen deze vragen om vast te stellen of een afspraak bij de dokter het beste is of een ander contact.
Zoals een afspraak bij de assistente, wat onderzoeken vooraf, of een telefonisch advies.